מדיניות משלוחים

 

נטורלגרופיז רוצה להעניק לך חווית שירות מפנקת ונעימה החל משלב הרכישה באתר ועד קבלת החבילה לפתח ביתך.

להלן מידע על המשלוחים:

​

משלוח לקבוצות רכישה יהיו בחינם (לכתובת נבחרת אחת)

משלוחים לכל הארץ מעל 399 ש"ח יהיו בחינם

משלוחים לכל הארץ עד 399 ש"ח יעלו 30 ש"ח.

​

לשירות משלוח עד הבית לכל חלקי הארץ יש מינימום הזמנה של 180 ש"ח.

המשלוח מתבצע עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד ולמעט ישובים מרוחקים** אליהם זמני ההגעה הינם עד 7 ימי עסקים.

יום העסקים מסתיים בשעה 15:00
*רשימת הישובים/אזורים המרוחקים: אילת וישובי הערבה וישובים מעבר לקו הירוק.

​

לתשומת לבך- בתקופות מבצעים מיוחדים באתר, חגים ואירועים מיוחדים ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים.

 

יום הזכרון ויום העצמאות הינם ימי מנוחה ולכן לא יבוצעו אספקות בימים אלה.

​

לאחר ביצוע הזמנה באתר, יישלח אליכם אישור הזמנה במייל למעקב תוכלו תכתוב לנו בצ'אט או למייל.

​

שינוי אופן השילוח או הכתובת לאחר ביצוע הזמנה:
ניתן לשנות את פרטי השילוח באמצעות הצ'אט בתוך שעה מרגע ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות.